Lead Management — превратите Google Gmail в CRM

Интернет сегодня ясно показывает, что Google играет важную роль в создании одного из лучших доступных программ. Google продолжает оставаться новатором в области программного обеспечения. Если вы хотите выполнить личную задачу повышения продуктивности, Google, вероятно, уже имеет или работает над решением. Развитие электронной почты на протяжении многих лет выявило положительные и отрицательные качества, которые мы хотели бы видеть при использовании электронной почты. Сервис Google GMail является ярким примером лидерства и наиболее часто выбирается многими пользователями. Google Gmail использует очень зрелую технологию в наших электронных письмах и позволяет нам взглянуть на то, как мы обрабатываем, управляем и восстанавливаем наши электронные сообщения.

Давайте подробнее рассмотрим ключевую функцию, которую потенциально может затронуть Gmail, — это универсальность в создании пользовательских стратегий управления или обработки запросов. Такая гибкость делает Gmail идеальной платформой для использования в качестве системы управления личными контактами или простой CRM.

Gmail как управление контактами?

Управление контактами — это, по сути, система, которая помогает продавцу быстро выявлять новых потенциальных клиентов, устанавливать контакты и управлять последующими действиями.

По своей природе вы получаете средство коммуникации — электронную почту. Используя возможности поиска, маркировки и фильтрации Google, вы можете управлять этим сообщением. Скорее всего, вы используете CRM, например ACT! или Goldmine, вы используете множество функций, похожих на электронную почту, но вам все равно нужно выйти из этого приложения, чтобы использовать электронную почту.

Время — деньги, поэтому не стоит тратить время на переключение между несколькими приложениями. Так почему бы не остаться в своем почтовом приложении.

Импорт и управление контактами

Одна из основных ролей CRM — сбор контактов и управление ими. Ваша система продаж должна легко вводить потенциальных клиентов и клиентов в систему, быстро обращаться к ним и эффективно управлять обновлениями.

Gmail отлично справляется с каждой из этих задач. Независимо от того, экспортируете ли вы контакты из Outlook, Apple Mail или загружаете электронную таблицу с контактами, Gmail упрощает задачу. Если у вас уже есть контакты в электронной почте или в социальных сетях, таких как Yahoo! Почта или LinkedIn еще проще, просто войдите в систему и нажмите.

Создание системы приобретения продаж

Теперь, когда у вас есть все ваши контакты в Gmail, Google Search становится мощным инструментом для привлечения новых клиентов. Вы ищете человека в конкретной компании? Вам нужен весь вице-президент или высшее руководство по маркетингу? Вам нужны все, кто работает в сфере здравоохранения? На все эти типы поисковых вопросов легко ответить, а база данных сегментирована с помощью Gmail.

Что наиболее важно, использование Gmail в качестве вашей системы управления контактами дает вам доступ ко всем этим перспективам и готовность к контакту.

Управление лидогенерацией в реальном времени

Gmail также имеет отличные функции для управления лидогенерацией в реальном времени. Объединив мощь фильтров, меток и действий, вы можете сразу расставить приоритеты и поставить в очередь потенциальных клиентов по своему усмотрению.

Фильтры позволяют создавать сложные наборы правил для определенных типов электронной почты. Благодаря этому вы можете:

* Выделите (звездочкой) письма от потенциальных клиентов

* Отметьте разные источники потенциальных клиентов

* Отфильтруйте их по определенным группам для продолжения

Вы можете сделать еще один шаг в этой системе управления контактами и приоритезации, используя новейшие мульти-почтовые ящики Gmail для создания воронок продаж и очередей.

Расставьте приоритеты с новым списком дел Gmail

Конечно, ни одна система управления продажами не будет полной без списка дел. В Gmail есть простой, но элегантный список дел. Вы можете не только построить свой график дел, но и превратить электронные письма и переписку в напоминания о задачах и следующих шагах.

Кроме того, не забывайте использовать Календарь Google для планирования и отслеживания встреч.

Интеграция инструментов социальных сетей

Наконец, продажа — это вовлечение людей. Немногие технологические концепции помогли продать такое же прямое взаимодействие с клиентами, как социальные сети.

Используя надежный GoogleTalk от Google, встроенный в Gmail, вы можете перемещать все потоки в социальных сетях, а также переписки по электронной почте. Опять же, превращая все это общение в базу данных с возможностью поиска.

Нет сомнений в том, что функции Gmail, которые следует использовать пользователям, — это гораздо больше, чем просто приложение электронной почты. Gmail может быть вашим личным программным обеспечением для управления контактами Google или CRM.

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Как потенциальные клиенты подходят к незапрашиваемой торговой встрече?Как потенциальные клиенты подходят к незапрашиваемой торговой встрече?

Все мы слышали об отзывах клиентов. А как насчет руководства «ведущим голосом»? Одна компания оказалась на все более переполненном и агрессивном рынке, но при этом имела много лет постоянных клиентов.

Инструмент ERP с открытым исходным кодом — PostBooksИнструмент ERP с открытым исходным кодом — PostBooks

Поскольку глобальный финансовый кризис серьезно задушил компании во всех отраслях, способы и средства сокращения затрат сейчас занимают одно из первых мест в списке корпоративных приоритетов — будь то крупные корпорации

Как искусственный интеллект революционизирует индустрию электронной коммерцииКак искусственный интеллект революционизирует индустрию электронной коммерции

С помощью искусственного интеллекта или искусственного интеллекта индустрия электронной коммерции может улучшить качество обслуживания клиентов за счет персонализации, нацеливания на потенциальных клиентов для увеличения продаж и рекомендации им продуктов на