Как CRM может помочь вам увеличить продажи

Знаете ли вы, что управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) может повысить эффективность и продуктивность продаж?

У вас есть хорошее CRM-решение для ваших отделов продаж и маркетинга?

Вы знаете, как успешные компании используют CRM для достижения успеха?

Если вы ответите НЕТ на третий вопрос, CRM вам не поможет и все равно будет свалкой для ваших данных. Нет сомнений в том, что управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) имеет значение. На этом постоянно развивающемся рынке CRM критически важно знать, как использовать CRM на благо вашей организации.

Следующие советы помогут вам использовать CRM для увеличения продаж:

1. Лучшее понимание потенциальных клиентов —

Организации могут увеличить свой доход от продаж, если знают своих потенциальных клиентов. CRM обеспечивает понимание потенциальных клиентов, рассматривает их как потенциальных клиентов и интегрируется с LinkedIn и другими базами данных, ориентированными на клиента. Используя инструменты аналитики, такие как Kiss Metrics, Google Analytics и Jaspersoft, в сочетании с данными рынка клиентов, отделы продаж могут предоставлять клиентам целевые продукты, услуги и решения.

2. Сегментация клиентов и таргетинг рекламы.

CRM позволяет отделам продаж сегментировать клиентов по различным критериям, таким как отрасль, выручка, операционные расходы, количество сотрудников, регион и т. Д. Конечно, некоторые клиенты более ценны для компании, чем другие, и не всем клиентам нужны все продукты или решения. Стоит приложить усилия для определения целевых клиентских сегментов на более раннем этапе цикла продаж, чтобы обеспечить целенаправленный маркетинг и продажи.

3. Больший упор на существующих клиентов со стороны отделов продаж и обслуживания —

Создавая группы продаж и обслуживания, которые сосредоточены на клиентах и ​​потенциальных клиентах, компании могут стратегически адаптироваться к получению дохода. Информация о клиентах, такая как потребности и варианты выбора, может быть добавлена ​​и загружена из CRM по мере необходимости.

4. Помогите клиентам принимать решения с помощью аналитических отчетов.

Панель управления CRM и другие функции автоматизации CRM устранят необходимость в сборе информации для целей отчетности.

5. Используйте смартфоны, чтобы соответствовать стандартам продаж —

Нет сомнений в том, что ваши продажи увеличатся, если ваш отдел продаж будет использовать мобильный телефон с сервисами с поддержкой CRM. Если ваша CRM доступна на мобильных устройствах, ваша группа продаж на местах может использовать ее из любого места, что, очевидно, повысит вашу продуктивность, и вы можете легко контролировать свою команду продаж с помощью технологии GPS.

6. Увеличьте рентабельность инвестиций в маркетинг за счет автоматизации и повышения удовлетворенности клиентов в Интернете —

Программное обеспечение CRM включает рабочий процесс для автоматизации и интеграции электронной почты, что позволяет улучшать и контролировать доставку электронной почты. Это улучшает навыки торгового персонала, позволяя им легко доставлять группы важных писем по мере необходимости.

Какое CRM-решение подходит вам? Вы адаптировали его под свои нужды?

Наконец, вам необходимо проверить все доступные на рынке прикладные решения CRM (Salesforce, SugarCRM, SuiteCRM и т. Д.) И выбрать, какое из них лучше всего соответствует вашим потребностям. Вы также можете фильтровать: ваш бюджет, количество пользователей, функцию CRM (Sales CRM или Service CRM и т. Д.)

После того, как вы выбрали решение CRM, настройте его под свои нужды. У каждой организации разные и уникальные потребности, и настройка вашей CRM очень важна для достижения наилучших результатов.

У вас есть вопросы: как использовать CRM для получения максимальной прибыли, какую CRM выбрать или как адаптировать ее под свои нужды?

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Важнейшие преимущества прайс-листа Microsoft Dynamics CRMВажнейшие преимущества прайс-листа Microsoft Dynamics CRM

Концепция ERP вызвала множество изменений во многих организациях после создания Microsoft Dynamics CRM. Простота использования различных функций рабочего стола позволяет правильно отслеживать различные функции. Фактически, эта система уменьшила путаницу среди

Как должен выглядеть ваш стандарт эффективности продаж или чего следует ожидать от отдела продажКак должен выглядеть ваш стандарт эффективности продаж или чего следует ожидать от отдела продаж

Определяя задачи и цели для продавца, важно четко понимать, чего вы ожидаете. Но как должны выглядеть стандарты эффективности продаж. Ниже приводится пример (на высоком уровне) стандарта эффективности продаж. Поддерживать высокий

Как искусственный интеллект революционизирует индустрию электронной коммерцииКак искусственный интеллект революционизирует индустрию электронной коммерции

С помощью искусственного интеллекта или искусственного интеллекта индустрия электронной коммерции может улучшить качество обслуживания клиентов за счет персонализации, нацеливания на потенциальных клиентов для увеличения продаж и рекомендации им продуктов на