Топ-20 методов push-уведомлений, которым должны следовать маркетологи электронной коммерции

Мобильный маркетинг — это модное слово, и push-уведомления, безусловно, являются неотъемлемой частью этой акции. Связаться с пользователями за пределами приложения было непросто, но благодаря push-уведомлениям это было возможно. У него есть возможность оставаться отдельно, не теряясь в огромной толпе непрочитанных сообщений. Хотя push-уведомления — идеальный способ привлечь внимание пользователя, ими можно легко манипулировать — если они попадут в чужие руки, они окажут большее влияние на неправильные действия, чем на добрые дела.

Проблемы

Согласно отчету, опубликованному год назад, людей действительно раздражают push-уведомления. Дело в том, что push-сообщения — это не что иное, как искатели внимания. Им нравится фиксировать реакцию пользователей, будучи прямой линией связи между клиентом и приложением. Важно, чтобы до пользователя приложения доходили только релевантные сообщения, не раздражая его. Проблемы, которые обычно возникают с push-уведомлениями, включают:

Когда пользователь соглашается отправлять push-уведомления, маркетологи должны убедиться, что только соответствующие обновления доходят до клиента, зная его набор предпочтений.

Вскоре вы поймете, что push-уведомления — это привилегированный инструмент, который нельзя использовать для рассылки спама пользователям частыми сообщениями в течение всего дня.

Неправильная установка времени может раздражать пользователя и заставлять его инстинктивно удалить приложение. Чтобы этого избежать, установите подходящее время для соответствующих предупреждений.

Перед отправкой любых push-сообщений необходимы определенные критерии, такие как возраст, время, в основном вся информация о пользователе, иначе вы обязательно отправите неправильные сообщения не тем людям.

Push-реклама через уведомления — это полноценный вариант не для каждого пользователя, который хочет остаться с вами и любит ваше приложение.

Поздние сообщения могут сильно раздражать людей.

Маркетологи должны гарантировать, что отказ от push-сообщений должен быть таким же простым, как выбор получения уведомлений. Простые настройки могут помешать клиентам полностью удалить приложение.

Обзор отрасли

2015 год был признан годом прорыва в индустрии push-уведомлений. С обычных push-сообщений акцент сместился на сегментированные уведомления, чтобы достигать пользователей в зависимости от их предпочтений. Переход от спама, несвязанных push-сообщений к тактическому планированию, значительно повысил вовлеченность, удержание и опыт потребителей. Каждая отрасль должна быть достаточно гибкой, чтобы оставаться в авангарде разнообразных потоков потребностей клиентов. Модницы и творцы не могут представить последовавший за этим популярный тренд, а ученые-медики пытаются ответить на самые сложные вопросы природы. Стать лидером в определенной отрасли, задающей тенденции, важнее, чем слепо следовать за ними.

Push-уведомления — это самый экономичный и лучший способ повысить удержание приложений и взаимодействие с клиентами. Но часто используется бездумно, бесчувственно и откровенно неприлично. Новый отчет Accenage, основанный на более чем 38 миллиардах push-сообщений, предполагает, что, когда такие уведомления применяются и используются надлежащим образом, push-сообщения могут иметь большое влияние на Android (до запуска Android M OS) со 100% -ным согласием. ставка.

20 интересных решений

Push-уведомления так же важны, как и пользовательский интерфейс (UX) вашего приложения, поскольку исследователи считают, что более 71% удалений приложений обычно инициируются push-сообщениями. Суть в том, что неправильная практика push-уведомлений может быть вредной, поскольку push-уведомления отправляются непосредственно пользователям, а не устройствам. Итак, давайте рассмотрим некоторые из лучших методов пуша, чтобы сорвать джекпот.

1. Пожалуйста, соблюдайте конкретный местный часовой пояс

Довольно легко думать и действовать в соответствии с вашим часовым поясом, например: «В Индии 8 вечера, давайте начнем распространять push-сообщения». Push-уведомление так не работает. Когда ваши клиенты задействованы, важно, чтобы ваши сообщения доходили до пользователя в нужное время, когда они готовы их получить, в соответствии с их часовым поясом. Приличный push-сервис определенно снизит нагрузку на сервер и при необходимости раскладывает сообщения в окне.

2. Укажите приоритеты сообщений внутри

Что такое приоритет сообщения? Маркетологи часто думают, что чем больше, тем лучше. Хорошо? Это не во всех случаях одно и то же. В несколько раз больше может снизить ваш доход, количество пользователей, использование, отзывы и все остальное. Отправка клиентам 23-50 push-уведомлений в день может не только их раздражать, но и вынудить их удалить приложение. Таким образом, внутренняя приоритизация сообщений до 5–10 в день может помочь и подходит для большинства приложений.

3. Избегайте обычных выталкиваний

Может оказаться эффективным установить жесткий лимит на несколько нажатий в день. Возможно, вы думаете об отправке различных служб, которые помогут вашему приложению взаимодействовать с пользователем, информировать его и узнавать о предпочтениях пользователя. Но общие уколы — плохая практика. Предоставление приоритета транзакционным сообщениям может привлечь больше внимания пользователей.

4. Вы цените мечту своего пользователя

Когда дело доходит до ночи, люди обычно хотят хорошо выспаться, чтобы начать новый день. Телефоны обычно отключены или не беспокоят людей, когда они спят. При этом, вы действительно думаете, что у людей действительно есть время просмотреть все push-сообщения, которые приходят ночью или рано утром? Следовательно, маркетологи также должны ценить сон пользователя и ограничивать уведомления днем. Возможно, сводка утренних push-уведомлений может быть более эффективной, чем 10 странных сообщений ночью.

5. Персонализируйте контент для пользователей

Push-сообщения можно персонализировать и отправлять пользователям, чтобы сделать их более ценными. За исключением нежелательных и нерелевантных сообщений, информационные предупреждения, предложения и чаты, основанные на предпочтениях пользователя, могут иметь положительное влияние. Имея очень простые исходные данные, возможна многочисленная автоматизация маркетинга. Например, как долго приложение было установлено на вашем устройстве, на каком уровне вы сейчас находитесь, недавнее использование и многие подобные мелочи могут помочь персонализировать push-сообщения для пользователей.

6. Предпочитаю транзакционные толчки

Push-сообщения 1: 1, которые обычно нацелены на одного пользователя и обычно не уникальны в отношении разделения аудитории, называются транзакционными push-сообщениями. Например, их посылка отправляется или новая, и многое другое. Такие уведомления легко создаются в соответствии с определением. Однако приходить вовремя — одна из лучших практик, которой нужно придерживаться.

7. Персонализируйте свое имя пользователя

Когда сообщение предназначено исключительно для пользователя и помечено именем пользователя в push-сообщениях, например, Ronit, пришло время посетить врача еще через 4 часа; люди относятся к этому более серьезно и очень любят такие уведомления.

8. Сделайте это простым и коротким в 10 словах

Чтобы оказать влияние на умы пользователей, достаточно 10 слов, чтобы передать правильное сообщение, о котором вы хотите сообщить пользователю.

9. Правильная реализация технологии

Чтобы сохранить 71% приведенной выше статистики, очень важно правильно реализовать уведомления. Дело не только в сертификатах и ​​совместном использовании.

10. Поиск разрешения действительно необходим

Всплывающее окно, которое появляется в начале установки приложения, запрашивающего разрешение, в идеале является самой важной контрольной точкой. Никакие уведомления не могут быть отправлены без вашего согласия.

11. Поиск 3r & d Партийная служба

Настроить push-уведомления — задача не из легких. Обращение за помощью к сторонней службе — ваш лучший вариант с точки зрения повышения, согласованности и хороших функций.

12. Включить предварительную загрузку контента

Если вы перенаправляетесь на контент в приложении с помощью push-сообщения, скорее всего, подойдет предварительная загрузка его с помощью доступного API. Это может задержать push на несколько секунд, но пользовательский интерфейс готов к работе, не дожидаясь раздражающего экрана загрузки.

13. Легкая доступность настроек уведомлений

Сложность поиска конфигурации уведомлений может раздражать клиентов. Очень важно, чтобы параметр отключения или включения уведомлений был легко доступен.

14. Персонализируйте сообщение в соответствии с местоположением

Актуальные, релевантные сообщения на основе местоположения повысят заинтересованность клиентов. Настройка сообщений в соответствии с местоположением пользователя может быть отличной практикой.

15. Мыслить нестандартно

Важно предоставлять конечным пользователям ценный и уникальный контент, включая push-уведомления в вашу стратегию планирования. Это требует нестандартного мышления. Push-реклама — это не только часть вашего подхода к общению; это часть мобильного взаимодействия клиента с вашим брендом.

16. Интеллектуальная сегментация

Программное обеспечение CRM или поведение в приложении должны быть интеллектуальными факторами для интеллектуальной сегментации. Поведение пользователя и профили необходимы для надежного планирования разделов.

17. Определение KPI

Мобильный KPI может помочь вам понять фактическое участие, долгосрочное обслуживание или конверсию, а также пожизненную ценность продукта или дохода, в то время как показатели кликов и конверсии помогают понять только начальные достижения вашей кампании.

18. Контент играет важную роль

Содержание вашего сообщения имеет большое влияние на успех push-уведомлений. Такие как «скидки», «скидки», «промокоды» и т. Д. Они очень популярны среди потребителей.

19. Богатые толчки

Помимо текстового контента, Android всегда лол и iOS 10 предоставляют богатую начинку. Теперь предварительный просмотр push может содержать изображения и видео в формате GIF. По любым представлениям из iOS 10 можно подробно изучить.

20. Удалить просроченное сообщение

Когда сообщение становится устаревшим, оно должно удаляться автоматически. Например, скидка 50% на обувь была предложением, которое действовало неделю назад, но в настоящее время бесполезно для пользователя, поэтому оно должно быть автоматически удалено.

Почему бета-версия All In One Ecommerce Marketing Automation?

Бета-версия позволяет компаниям, занимающимся электронной коммерцией, увеличить конверсию и идентифицировать себя с помощью взаимодействия с пользователем, используя индивидуальные особенности пользователя и данные в реальном времени. Он предлагает индивидуальный набор инструментов, которые маркетологи электронной коммерции могут использовать, чтобы выделиться и, таким образом, точно удовлетворить потребности своих клиентов. Инструмент бесшовной бета-версии — это простое в использовании маркетинговое решение, которое позволяет компаниям, занимающимся электронной коммерцией, строго вести свои маркетинговые усилия, предлагая им столь необходимое конкурентное преимущество.

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

6 ключевых элементов маркетинга взаимоотношений с клиентами6 ключевых элементов маркетинга взаимоотношений с клиентами

Маркетинг взаимоотношений с клиентами (CRM) — это очень своевременный и точный способ размышления о маркетинге. Это важно из-за Интернета и того влияния, которое он оказал на то, как компании проводят

6 риторических приемов, которые помогут вам представить себя профессионалом6 риторических приемов, которые помогут вам представить себя профессионалом

Когда дело доходит до подготовки презентации, большинство людей тратят львиную долю своего времени на подготовку презентации PowerPoint. Но подумайте о последней презентации, на которой вы были, и расскажите мне, что

История CRM — выход за рамки клиентской базыИстория CRM — выход за рамки клиентской базы

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) — одна из тех замечательных концепций. которые охватили деловой мир 1990-х годов обещаниями вечных изменений как малые и крупные компании взаимодействуют с клиентскими базами. в