Исследования в области управления событиями показывают, что использование технологий в организации мероприятий расширяется.

Недавнее исследование использования программного обеспечения для управления событиями показывает, что организаторы мероприятий используют различные технологии, чтобы помочь планировать и управлять событиями. Опрос проводился онлайн в ноябре 2009 года. Участников попросили оценить, какое программное обеспечение для мероприятий они регулярно используют. Четыре самых популярных инструмента:

— Рекламная рассылка

— Онлайн-регистрация

— Онлайн-опросы

— Отчетность и анализ событий

13% респондентов заявили, что электронный маркетинг сейчас является одним из основных программных инструментов, используемых для управления мероприятиями. Такой рост использования можно объяснить все более изощренным совершенствованием таких инструментов, а также их способностью быть экономически эффективным методом продвижения во время текущего спада.

Электронный маркетинг можно использовать для заблаговременного продвижения мероприятия, отправки целевых, персонализированных приглашений и последующего управления опросами делегатов. Программное обеспечение для электронного маркетинга теперь может отслеживать, сколько электронных писем было открыто, удалено, по каким ссылкам было выполнено нажатие, было ли письмо отправлено кому-то другому, и многие другие измерения. Это позволяет организаторам мероприятий извлекать уроки из своих предыдущих кампаний, помогая превратить будущие рекламные акции в более прибыльные и эффективные кампании.

Электронный маркетинг, подключенный к базе данных или системе CRM, облегчает выбор получателя / делегата. База данных может быть разделена на разные группы, и сообщение в электронном приглашении настраивается соответствующим образом. Интеграция вашего инструмента электронной почты с вашей CRM-системой также означает, что ваши контактные данные будут всегда актуальными и обновляться автоматически по мере изменения вашей контактной информации.

Поскольку электронный маркетинг позволяет сэкономить на расходах на печать и доставку, он также становится предпочтительным методом для организаций, стремящихся сократить расходы на свои мероприятия, а также предоставить более этичный и менее распространенный вариант продвижения мероприятий.

После мероприятия менеджеры мероприятий могут использовать свой инструмент электронного маркетинга для рассылки дополнительных опросов. Их можно персонализировать на основе делегата и автоматически создавать после мероприятия. Ссылка в электронном письме приведет делегата на веб-сайт, где он сможет заполнить онлайн-опрос. Менеджеры мероприятий могут легко отслеживать, кто прошел опрос, а кто еще не прочитал электронное письмо с опросом; что позволит им повысить производительность последующих телефонов.

Более половины всех респондентов (56%) также заявили, что возможность разрешить делегатам регистрироваться онлайн также является важной частью современного управления мероприятиями. Онлайн-регистрация на мероприятие позволяет делегатам управлять своим собственным процессом регистрации — удаление менеджеров мероприятий с этого этапа позволяет им сосредоточиться на более продуктивных областях. Формы онлайн-регистрации могут быть настроены для каждого мероприятия, что упрощает получение конкретных данных, запрашиваемых у делегатов. Регистрационные формы также можно сохранить в виде шаблона, что упрощает их копирование для будущих подобных мероприятий.

Направление делегатов на ваш хост-сайт для регистрации также помогает увеличить посещаемость сайта и может использоваться в сочетании с онлайн-акциями, чтобы помочь увеличить количество посетителей вашего сайта и онлайн-конверсии в других областях.

Использование программного обеспечения для управления событиями для управления частью или всем процессом управления инцидентами может быть дополнительно расширено с помощью анализа после события. Обеспечение высокой рентабельности инвестиций в события — один из ключевых показателей, по которым оцениваются менеджеры событий. Возможность быстро и эффективно измерять рентабельность инвестиций и другие ключевые показатели эффективности — это то, что теперь нужно организаторам мероприятий. Использование программного обеспечения для управления событиями для быстрого и точного создания отчетов по событиям означает, что организаторы мероприятий могут эффективно оценивать успех своих мероприятий.

В сочетании с ранее упомянутыми опросами по электронной почте инструменты отчетности о событиях могут измерять такие показатели событий, как:

· Посещаемость и регистрация делегатов

· Соотношение затрат и доходов

Коэффициент конверсии приглашений, отправленных на регистрацию делегата

· Делегирование количества и качества ведущим

· Возможности продаж и цикл

Автоматический импорт результатов электронного опроса в программное обеспечение для управления событиями позволяет пользователю создавать собственные отчеты о событиях. Это может быть сделано автоматически с помощью программного обеспечения и имеет возможность детализировать очень мелкие детали. Довольно часто процесс создания отчетов после события может быть очень трудоемкой задачей, но использование программного обеспечения обработчика событий для управления этой деятельностью означает, что менеджеры событий могут быстро и легко увидеть результаты своих событий.

Программное обеспечение для управления событиями в настоящее время является одной из самых быстрорастущих областей в секторе управления мероприятиями. Использование преимуществ автоматизации и онлайн-программных инструментов помогает удерживать индустрию мероприятий на плаву во время рецессии. Повышение эффективности и снижение затрат на управление мероприятиями помогает увеличить рентабельность инвестиций как для делегатов, так и для организаторов мероприятий. Многие организаторы мероприятий предпочитают использовать комплексное программное обеспечение для управления мероприятиями, которое включает:

— Регистрации на сайте

— Электронный маркетинг для рекламных акций, приглашений и опросов после мероприятий

— Автоматическое изготовление значков

— Управление ресурсами

— Варианты онлайн-оплаты

— Расширенные наборы отчетов

Инвестирование в решение для непрерывного управления событиями, которое предлагает все функции управления событиями, необходимые для планирования событий, может помочь вам отличить плохое событие от успешного.

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Как добавить социальные сети в свой маркетинговый комплексКак добавить социальные сети в свой маркетинговый комплекс

Мир социальных сетей может показаться очень пугающим, особенно для менеджеров и владельцев бизнеса, которые, возможно, слышали о Facebook и блогах, но никогда не участвовали в них и на самом деле

Понимание баз данных для персонализированного прямого маркетинга и печати переменных данныхПонимание баз данных для персонализированного прямого маркетинга и печати переменных данных

Все формы индивидуального маркетинга требуют информации о клиентах и ​​их интересах, чтобы сначала определить тех, кто может быть заинтересован в предлагаемых продуктах или услугах, а затем персонализировать продвижение таким образом,

Неопределенные времена требуют ловкостиНеопределенные времена требуют ловкости

Теперь неопределенность требует тактической ловкости. Вступая в двадцать первый век, будь то деловой или личный, вещи меняется ускоренными темпами, требуя большей оперативной и тактической маневренности. Что касается бизнеса, то теперь