Единая конкуренция в китайской индустрии гостеприимства

Китайская индустрия гостеприимства, история которой насчитывает менее 10 лет, снова оказалась в центре внимания. С одной стороны, это отечественный гигант Home Inn, который хочет приобрести; с другой стороны, это быстрое распространение международных хищников. Менее чем за 4 года количество недорогих отелей в Китае увеличилось со 166 в 2004 г. до 1 476 в октябре 2007 г., то есть почти на 1000%. По мере того, как отрасль становится все более зрелой, возникает множество проблем, которые ранее были скрыты.

Стоимость вызова

По сравнению с обычными отелями, дешевая аренда — главная особенность бюджетных отелей, а также главная причина стремительного развития отрасли. Однако с ростом числа недорогих отелей в Китае бюджет стал самой большой проблемой, с которой сталкиваются бюджетные отели.

«Повышение стоимости — серьезная проблема для бюджетных отелей. Помимо общей инфляции затрат, основным драйвером роста стоимости в большинстве сетей отелей эконом-класса была стоимость расширения «. сказал Ху Шэнъян, генеральный менеджер Shanghai Inntie Hotel Management Consulting. Ху предположил, что концентрация выбора месторасположения недорогих отелей и их экспоненциальный рост числа уменьшили количество потенциальных местоположений. Это увеличивает конкуренцию между гостиничными брендами за качественную недвижимость, что напрямую увеличивает стоимость приобретения места. Между тем, другие расходы, такие как персонал, строительство и управление, также растут.

«Ситуация с ростом цен может помочь рационализировать экономию бюджетных отелей», — сказал Ченг Цзюнь, вице-президент Hanting Hotel Management Group. По сравнению с 1-2-летним периодом окупаемости в прошлом, Ченг полагал, что текущий 3-5-летний период окупаемости для отелей эконом-класса был более разумным на нормальном рынке.

Г-н Ху также согласился с тем, что увеличение затрат должно привести к большей концентрации всей отрасли. В то время как некоторые небольшие сети могут быть вынуждены уйти из-за ценового давления, крупные бюджетные гостиничные бренды могут ускорить свой стратегический прогресс, чтобы закрепить свои позиции первопроходцев в будущем.

Отзыв отеля Top Star, теперь приобретенного Home Inn, подтвердил эту цель. Инсайдеры отрасли отметили, что для того, чтобы быстро информировать компанию, Top Star яростно наращивал свои отели по нерациональной цене на 15% выше средней по отрасли. Провал Top Star должен дать китайской индустрии гостеприимства предупредительный сигнал.

Однородная конкуренция

Мало того, что цены растут, недорогие отели в Китае также сталкиваются с проблемой «убывающей доходности». Согласно отчету об исследовании 2007 года, средняя стоимость номера упала с 328 юаней в день в 2005 году до 208 юаней в день в 2006 году, а заполняемость также снизилась с 89% до 82,4%.

«С одной стороны, это увеличение количества отелей, с другой стороны, эти отели занимают одинаковую позицию на рынке, отсюда и неизбежная ценовая война между отелями эконом-класса». Г-н Ху сказал. Он объяснил, что ранний тип дешевых отелей в Китае был просто копией западных моделей дешевых отелей. Когда пилотный отель окажется успешным, эта же модель будет воспроизведена компанией в других городах. Другие новинки также являются проверенной моделью, что приводит к проблеме единообразной конкуренции во всей индустрии отелей эконом-класса. Когда отрасль находилась на начальной стадии, эту проблему однородности можно было решить с помощью высокого рыночного спроса. Но по мере насыщения отрасли у потребителей появляется больше выбора. Поэтому гостиничным операторам приходится снижать цены, чтобы привлечь клиентов.

Но г-н Чэн не согласился, заявив, что основной причиной однородности является, скорее, отсутствие технической сложности. Он отметил, что бюджетные отели еще называют «отелями с ограниченным сервисом». В развитых странах из-за разного спроса со стороны разных целевых групп значение термина «ограниченные услуги» может сильно различаться. Многие международные гостиничные сети имеют тысячи отелей, которые могут быть отнесены к 8–12 классам в соответствии с различными требованиями клиентов, такими как туризм и деловые поездки.

«По мере развития рынка гостиничные сети неизбежно станут однородными». сказал г-н Цуй Тао, эксперт по интегрированному маркетингу. «В будущем конкуренция между отелями эконом-класса будет вестись не по принципу« от магазина к магазину », а на коллективной основе. В этом конкурентном процессе все аспекты бизнеса, такие как брендинг, культура, бизнес-модель и контроль затрат, должны быть объединены, чтобы достичь основной конкурентоспособности, которую нелегко воспроизвести ».

Сложность в управлении

«В Китае выживут только два типа отелей: индивидуализированные отели и системные гостиничные сети». Прогноз г-на Чэна. Он надеялся, что индивидуализированные отели смогут выжить благодаря своим уникальным характеристикам, а преимуществом гостиничных сетей будет их масштаб и одинаковое качество.

Однако г-н Цуй полагал, что существует противоречивая взаимосвязь между контролем качества и масштабом: «Более крупный масштаб может увеличить риск бренда, но для брендинга требуется масштаб». В этом смысле стандартизация отелей эконом-класса — это не только вопрос индивидуального прорыва, но и процесс структурного превосходства. «От управления несколькими отелями до управления десятками отелей стандартные методы управления будут совершенно другими». — сказал г-н Цуй, имеющий большой опыт управления франчайзинговым бизнесом.

Hanting Hotel Group, относительно новый участник отрасли, проявляет большую осторожность. Понятно, что помимо улучшения управления стандартизованными системами, Hanting также строго контролирует количество франчайзи. В настоящее время только 10% гостиничной сети Hanting являются отелями по франшизе. Г-н Ченг признал, что «франчайзинговые отели труднее общаться, когда дело доходит до стандартизированного управления. Поэтому, прежде чем наши управленческие возможности можно будет значительно улучшить, было бы безопаснее контролировать количество франчайзи ».

Для получения дополнительной информации о китайских компаниях посетите сайт www.chinabizintel.com.

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Получение наилучших результатов в привлечении потенциальных клиентовПолучение наилучших результатов в привлечении потенциальных клиентов

В современном мире предприятиям недостаточно просто ждать, пока потенциальные клиенты окажутся у их порога и купят их продукцию. Чтобы что-то продать, компании должны подняться над конкурентами. В большинстве случаев это

Тенденции цифрового маркетинга — Ориентация на афроамериканского потребителяТенденции цифрового маркетинга — Ориентация на афроамериканского потребителя

Вы планируете продавать или продавать товары и услуги афроамериканским потребителям? Если да, то для успешной рекламы в этом сообществе стоит понимать некоторые тенденции в цифровом маркетинге: как современные афроамериканцы делают