CRM-On-Demand — 7 преимуществ для малого бизнеса

CRM-On-Demand - 7 преимуществ для малого бизнеса Маркетинг

Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами может принести множество преимуществ компаниям любого размера. Однако у малых предприятий, как правило, разные потребности и бюджеты, чем у крупных корпораций. Хочу подчеркнуть, что CRM-on-demand особенно подходит для малого бизнеса.

В частности, я вижу семь преимуществ веб-CRM для малого бизнеса:

1. Интернет-система CRM или CRM-система по требованию — это лишь часть стоимости отдельного программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, поскольку цена в основном определяется количеством выбранных модулей и пользователей. Нет необходимости покупать дополнительные компьютеры или нанимать внутреннюю ИТ-команду для управления программами и новыми серверами.

Хотя поддержка обычно платная, CRM с открытым исходным кодом часто предоставляется бесплатно, тогда как другие поставщики программного обеспечения CRM предлагают однопользовательское решение бесплатно. Оба способа доступны малому бизнесу, по крайней мере, в качестве ознакомления.

2. Внедрение программы CRM во многих случаях может быть первым шагом небольшой компании к управлению своими клиентами. Это означает, что широкий спектр новых возможностей для маркетинга и продаж теперь спонтанно будет смотреть в глаза владельцам. Эти возможности не новы. Они всегда были там, но эта система делает их видимыми. На рынке могут быть огромные возможности, но вы также можете найти их во внутренних административных процессах малого бизнеса. Существует возможность значительной экономии времени и средств за счет улучшения и автоматизации процессов.

3. Онлайн-доступ к вашей системе управления взаимоотношениями с клиентами из любого места по мере необходимости помогает вам улучшить ваши продажи и маркетинговые процессы с точки зрения точности, скорости и эффективности. Эта доступность на дороге поддерживает записи о продажах, привлечение потенциальных клиентов и конверсию продаж. Нет ничего удобнее. Платформа также позволяет персонализировать маркетинг, продажи и обслуживание клиентов. Кроме того, малые предприятия могут извлечь выгоду из системы управления маркетинговыми кампаниями и долгосрочного маркетингового планирования.

4. Малый бизнес может воспользоваться превосходной безопасностью данных своего онлайн-провайдера CRM. Защита конфиденциальных клиентов и данных с помощью надлежащего шифрования и конфигурации компьютера, позволяющей избежать хакерских атак, теперь находится под управлением профессиональной ИТ-организации. (Щелкните здесь, если вам нужна статья об управлении безопасностью данных на CRMHelpDeskSoftware.com.)

5. Для малых предприятий, разбирающихся в вычислениях, CRM дает возможность в конечном итоге осуществить взаимодействие между различными источниками данных о клиентах, которые ранее были разбросаны по разному компьютерному программному обеспечению и оборудованию.

6. CRM на базе Интернета проста в использовании не только для малого бизнеса, но и для всех. Легко выбрать модули управления взаимоотношениями с клиентами, которые наиболее подходят для вашего типа и размера бизнеса. Есть даже специализированные поставщики программного обеспечения, которые предлагают отраслевые решения.

7. Доступ к программному обеспечению взаимоотношений с клиентами позволяет небольшим фирмам лучше конкурировать на рынке, даже с фирмами, которые имеют более широкую капитальную базу и больше ресурсов для маркетинга.

Оцените статью
Добавить комментарий