Важность обучения и развития в компании

Обучение и развитие — это структура, которая помогает сотрудникам развивать свои личные и организационные навыки, знания и способности. Все аспекты развития человеческих ресурсов сосредоточены на развитии лучших сотрудников, чтобы организация и отдельные сотрудники могли достигать своих профессиональных целей в обслуживании клиентов.

Все сотрудники хотят быть ценными и всегда оставаться конкурентоспособными на рынке труда. Этого можно достичь только путем обучения и развития сотрудников. Сотрудники всегда будут стремиться развивать навыки поддержки карьеры, которые всегда будут способствовать мотивации и удержанию сотрудников. Нет сомнений в том, что хорошо обученный и развитый персонал будет ценным ресурсом для компании, повышая ее эффективность при выполнении служебных обязанностей.

Организационное обучение в основном бывает двух типов; Внутреннее и внешнее обучение. Внутреннее обучение — это когда обучение проводится на месте отделом кадров или обучения с участием старшего персонала или любого талантливого персонала отдела в качестве ресурсов.

С другой стороны, внешнее обучение обычно организуется вне компании и чаще всего организуется учебными заведениями или консультантами. Независимо от того, какое обучение очень важно для всех сотрудников и помогает укрепить профессиональную позицию и подготовить сотрудников к решению более сложных задач.

Работодатели должны позволять сотрудникам обучаться и развиваться в том направлении, которое они выбирают, в котором они заинтересованы, а не только в направлениях, установленных компанией. Фирмы должны поддерживать обучение в целом, а не только поддерживать знания, необходимые для нынешней или будущей предполагаемой профессии сотрудника. Следует отметить, что интерес, присутствие, приверженность, мотивация и удержание являются ключевыми факторами.

Для достижения хороших результатов необходимо непрерывное обучение и развитие каждому сотруднику, особенно руководителям и менеджерам. Правильное обучение, развитие и обучение сотрудников дает работодателю большие преимущества в виде повышения производительности, знаний, лояльности и вклада в общее развитие компании. В большинстве случаев внешнее обучение дает участникам, например, возможность познакомиться с новой группой людей в той же области и в той же сети. Встреча даст им возможность сравнить проблемы и узнать, что можно получить в их среде. Это обязательно принесет положительные изменения там, где это необходимо.

ПРИЧИНЫ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКОВ:

Причины обучения и развития сотрудников невозможно переоценить. Из наших обсуждений легко вывести несколько причин, по которым компании занимаются обучением и развитием своих сотрудников. Итак, мы резюмируем некоторые из причин;

Когда возникают потребности, вытекающие из результатов служебной аттестации.

В рамках плана профессионального развития.

В рамках планирования преемственности, чтобы помочь сотруднику получить право на запланированное изменение роли в организации.

Осваивайте и внедряйте новые технологии в свою систему.

Из-за динамичного характера делового мира и меняющихся технологий.

НЕКОТОРЫЕ ТЕМЫ В ОБУЧЕНИИ СОТРУДНИКОВ:

Коммуникация: растущее разнообразие сегодняшней рабочей силы связано с разнообразием языков и обычаев, и работники должны уметь очень хорошо общаться как устно, так и письменно.

Компьютерная грамотность: компьютерная грамотность становится необходимостью для выполнения административных и офисных задач. В эпоху технологического прогресса навыки работы с компьютером очень необходимы практически всем отделам организации.

Обслуживание клиентов: возрастающая конкуренция на сегодняшнем глобальном рынке делает чрезвычайно важным для сотрудников понимать и удовлетворять потребности клиентов. Компания, которая выделяется из толпы, — это компания, которая ставит клиентов на первое место перед любой другой целью. Тогда вам всегда нужно обучать своих сотрудников обслуживанию клиентов.

Разнообразие: это включает в себя объяснение людей и их различных точек зрения и взглядов, а также того, как с этим бороться.

Этика: в разных компаниях существуют разные этические нормы. Некоторые компании придают большее значение определенным вопросам, таким как мораль, трудовой стаж, опоздание и т. Д., Чем другим. Сегодняшнее общество возлагает все большие надежды на корпоративную социальную ответственность. Более того, сегодняшняя разнообразная рабочая сила привносит на рабочее место множество ценностей и морали. Поэтому всегда следует напоминать об этом персоналу посредством обучения и повышения квалификации.

Человеческие отношения: повышенный стресс на рабочем месте сегодня может включать разногласия и конфликты. Обучение может помочь людям справляться на рабочем месте с хорошим пониманием друг друга и межличностных отношений в офисе, чтобы уменьшить официальные конфликты.

Управление качеством: такие инициативы, как Total Quality Management, Quality Wheel, Benchmarking и т. Д. Требуют базовой подготовки по концепциям качества, руководящим принципам и стандартам качества и т. Д.

Безопасность: Обучение технике безопасности имеет решающее значение при работе с тяжелым оборудованием, опасными химическими веществами, повторяющимися действиями и т. Д. Персонал должен понимать, что, несмотря на наличие отдела безопасности, безопасность каждого сотрудника находится в его / ее руках.

ВЫГОДЫ ОТ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКОВ:

Повышение удовлетворенности работой и морального духа среди сотрудников.

Улучшение межличностных отношений и удовлетворенность клиентов.

Повышенная мотивация сотрудников.

Повышение эффективности процесса, что приводит к увеличению финансовой прибыли.

Повышение способности применять новые технологии и методы.

Рост инноваций в стратегиях и продуктах.

Меньшая текучесть кадров.

Улучшение имиджа компании.

Лучшее управление рисками и осведомленность сотрудников о безопасности.

Повышение продуктивности.

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

CRM для HR-консультантовCRM для HR-консультантов

Решающее значение для любых отношений с клиентом имеют сотрудники, которые взаимодействуют с клиентом. Если сотрудник удовлетворен и имеет возможность реализовать стратегию клиента, он может выполнить обещание бренда. Поэтому, когда компании

Шесть сигм и бережливое производство — настоящие методы бизнес-импровизацииШесть сигм и бережливое производство — настоящие методы бизнес-импровизации

В любом бизнесе всегда есть риски и потери, которые напрягают бизнесмена. Только мудрый предприниматель знает, как развиваться, следуя сложным путям. В любом бизнесе в первую очередь необходимо управлять тремя вещами:

Поиск курьерских служб экспресс-доставкиПоиск курьерских служб экспресс-доставки

Тип курьерской службы, которую вам следует выбрать, зависит от типа вашей посылки. Если вам просто нужна посылка, доставленная в конкретный город, местный курьер, как правило, будет для вас самым быстрым