Сопоставление данных — хорошие данные — лучший бизнес

На встрече с клиентами на прошлой неделе мы услышали: «Мне нужно было загрузить предложение Уилсона, но мне пришлось пройти через два экрана результатов, прежде чем я смог найти нужный документ». Мы быстро посмотрели и увидели, что создатель документа назначил некоторые неконтролируемые термины индекса с произвольным текстом. Назначенные условия: «Цементный контракт» и государственный идентификатор запроса предложения. Система управления контентом определила имя автора документа, дату создания, тип файла и проиндексировал слова в документе. Пользователь хотел найти «сделку Wilson», но не знал термина «сделка по цементу» и не думал о поиске по номеру запроса предложения.

Я думал об этой типичной ситуации, когда читал статью в Real Wire. Заголовок статьи привлек мое внимание: «Несоответствие данных OSS / BSS вызывает хаос в CSP». Честно говоря, я понятия не имел, что такое BSS или CSP. Я знал, что OSS как-то связано с информацией или открытым исходным кодом. Уловкой для меня стала фраза «несоответствие данных». Я нырнул.

Во-первых, OSS — это аббревиатура компании Ontology Systems. Я ошибаюсь в отношении открытого исходного кода, но прав в отношении справочной информации. У лондонской компании есть программное обеспечение, которое «генерирует виртуальную унифицированную модель ключевых взаимоотношений, определяющих важные глобальные концепции, такие как клиенты, услуги и сетевая инфраструктура». Согласно его веб-сайту:

«Семантическое повторное использование существующих данных позволяет получить результаты в таких областях« интенсивной интеграции », как управление услугами, обеспечение доходов и настройка данных, в сроки от 3 недель до 3 месяцев».

Компания определяет онтологию как машиночитаемое, структурированное, декларативное представление концепций и их взаимосвязей. Мы думаем, что это полезное определение. Дело в том, что онтология позволяет устанавливать связи между существующими грязными данными в разрозненных хранилищах и системах. Метод может быть использован в вооруженных силах, биоинформатике и федерации данных. Компания предоставляет поисковое решение!

Акроним CSP меня заинтриговал. После приготовления пасты я решил, что CSP — это аббревиатура от «поставщика услуг по обслуживанию клиентов». Одна подсказка появилась в сообщении Ontology на ее веб-сайте, где были ссылки на «поставщиков услуг». В обозначении используется термин «поставщик услуг», за которым следует список ISP, CSP и MSP. Я думаю, что определение аббревиатур полезно.

Теперь я был готов разобраться с фразой «несоответствие данных». Прочитав больше о подходе Ontology Systems, я пришел к выводу, что «несоответствие данных» включает стандартизацию имен полей и другие типы работы по очистке, которая требуется при преобразовании содержимого или преобразовании неструктурированных документов в структурированные. Есть много разных методов, но какой бы ни была тактика, обычно требуется некоторая уборка.

Подход OSS заключается в том, чтобы сосредоточиться на проблемах, вызывающих несоответствие данных. Примеры включают разрешение платежных споров, выявление «неэффективных активов», которые я не полностью понимаю, и проведение аудитов.

Я обратил внимание на обсуждение выравнивания данных, которое является обратной стороной несоответствия данных. Ontology Systems выделяет эти три примера. Во-первых, унификация топологии. Идея состоит в том, чтобы применить метод компании к вашей сетевой инфраструктуре, чтобы получить представление о том, что и где подключается. Во-вторых, подход компании допускает «унификацию CRM». Дело в том, что «расходящиеся представления о покупателях и товарах» можно согласовать. Дело в том, что подход Ontology Systems позволяет получить «360-градусный обзор клиента». Наконец, стандартизация данных может помочь обеспечить «соответствие услуг». Мне понравилось предложение «Вы получаете то, что тестируете». Дело в том, что метод Ontology Systems «является первой системой, способной активно контролировать настройку услуг для обеспечения постоянного качества во всей инфраструктуре поставщика услуг».

Хорошо, теперь я понимаю, на чем ориентированы Ontology Systems. Давайте посмотрим на отчет об опросе. Некоторые данные связаны с использованием нами стандартных отраслевых методов для решения сложных проблем при создании списков контролируемых терминов, онтологий (осмелюсь использовать это слово без более сложных коннотаций) и индексации информационных объектов.

Я подумал, что были три основных вывода, связанных с работой Access Innovations.

Во-первых, в выборке опроса 96 процентов респондентов почувствовали операционные или финансовые последствия несоответствия данных.

Во-вторых, несоответствие данных в бухгалтерском учете сказывается на финансах компании.

В-третьих, ошеломляющие 37 процентов опрошенных потратили более 500 000 долларов на исправление данных.

При анализе результатов исследования на ум пришло несколько наблюдений:

  1. Индексирование и теги не только помогают пользователям находить информацию, но и имеют более широкое значение для бизнеса.
  2. Похоже, что количество денег, которые компании тратили на настройку данных, было больше, чем я знал
  3. Индексирование, онтология и терминология данных очень сбивают с толку.

Мы хотим прояснить, что мы делаем, и постараемся избегать вводящих в заблуждение монет, неопределенных сокращений и жаргона бизнес-школ. Мы знаем индексацию, и наши методы первоклассные. Наши решения улучшают отслеживаемость, но предоставляют преимущества, задокументированные в опросе.

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Модификация транспортного контейнераМодификация транспортного контейнера

Транспортные контейнеры можно арендовать или приобрести для проживания. Вы можете арендовать их для жилых или коммерческих целей. Транспортные контейнеры доступны в широком диапазоне размеров в соответствии с вашими потребностями. Если

Важность обучения и развития в компанииВажность обучения и развития в компании

Обучение и развитие — это структура, которая помогает сотрудникам развивать свои личные и организационные навыки, знания и способности. Все аспекты развития человеческих ресурсов сосредоточены на развитии лучших сотрудников, чтобы организация