Качество обслуживания

Чтобы быть успешной и конкурентоспособной в постоянно меняющемся деловом мире, компания должна уметь адаптироваться к современным изменениям, которые необходимо применить.

Это десятилетие началось как эра покупателя. «Неделя обслуживания клиентов» была проведена путем чествования людей, которые наполняют карманы компаний

Система управления человеческими ресурсами объединяет процессы и системы повседневной кадровой деятельности с информационными технологиями.

Microsoft Business Solutions CRM и IBM Lotus Notes Domino, как два продукта групповой работы от конкурирующих лидеров в области разработки программного

Если вы работаете в колл-центре, у вас нет другого выбора, кроме как слушать каждый звонок. Некоторые собеседники могут быть извергающими ярость монстрами.

Нетворкинг становится сложнее. Сети должны предлагать постоянно расширяющийся спектр услуг, от ERP, CRM и электронной почты до приложений VoIP и веб-сервисов

Вовлеченность клиентов — это действительно то, о чем многие из нас думают, когда используют это выражение управление клиентским опытом (CEM).

Работа с оптовым провайдером позволит вам предоставлять своим клиентам передовые услуги VoIP. Однако вам необходимо убедиться, что оптовый торговец, с

История Amazon.com Amazon.com поднялся в рейтинге и стал одной из самых прибыльных компаний электронной коммерции из списка Fortune 500.

Fiverr рынок профессиональных услуг. Название происходит от оригинальной концепции услуги — идеи о том, что услуги можно приобрести всего за 5 долларов.