Управление контентом на предприятии — функции и преимущества

Полностью автоматизированная и оптимизированная среда печати и обработки изображений может максимизировать производительность, повысить эффективность и положительно повлиять на качество обслуживания клиентов. Автоматизация среды печати вашей организации может помочь сэкономить более 30% затрат на печать, а механизация рабочих процессов, требующих большого количества бумаги, может еще больше улучшить их. Решения Enterprise Content Management (ECM) работают с неструктурированными данными в физических документах, электронной почте, текстовом редакторе, цифровых изображениях, файлах PDF и т. Д. Путем сканирования, хранения, хранения и доставки контента по запросу или в интерактивном режиме … Решения ECM управлять полным жизненным циклом контента для удовлетворения критических потребностей бизнеса, устранения узких мест, оптимизации безопасности и минимизации накладных расходов.

Деловые потребности: Сегодня организации сталкиваются с проблемами в управлении контентом и информацией между отделами. Вот почему умные организации ищут поставщиков инновационных услуг для управления сложным, структурированным и неструктурированным контентом и обеспечения соблюдения бизнес-правил. Бизнес-приложения становятся мобильными, поэтому организации хотят внедрять решения ECM, чтобы максимально расширить возможности бизнеса и упростить процесс принятия решений.

Основные возможности ECM-решений:

  • Создание контента: Контент собирается из различных источников, таких как электронная почта, мгновенные сообщения, текстовые документы, электронные таблицы, электронные формы и бумажные документы / формы.
  • Сканирование и захват контента: Документы захватываются и сканируются сканером или каким-либо многофункциональным устройством. Изображения, снятые этими устройствами, обрабатываются и централизуются в другой бизнес-системе для оптимизации операций сканирования. Документы переводятся с использованием эффективных технологий распознавания, извлекающих необходимые данные.
  • Индексирование и включение поиска: На основе ключевых слов или полного текста собранные данные классифицируются из отсканированных документов для будущего поиска на основе таксономии.
  • Архивирование и восстановление данных: Решения ECM окупаются, предоставляя систему, которая позволяет вам получать информацию, которую вы ввели ранее.
  • Обмен и сотрудничество: Эта функция ECM позволяет внутренним и внешним пользователям создавать и поддерживать проекты путем совместного использования и совместной работы на общей платформе.
  • Многоканальная доставка: Решения ECM легко интегрируются с другими корпоративными приложениями и обеспечивают управление контентом и доставку по нескольким каналам.
  • Версия документа и контроль доступа: Доступ к контенту ограничен по мере необходимости на любом этапе разработки, внедрения и управления.
  • Управление бизнес-процессами: Интегрированные решения ECM обеспечивают хранение внутренних документов, которые соответствуют бизнес-требованиям к любым физическим документам, когда это необходимо в ходе бизнес-процесса.

Преимущества нашего решения ECM в реальном времени:

  • Простое хранение бумажных документов путем сканирования и преобразования в электронную форму
  • Значительно сократить ручное вмешательство и повысить производительность
  • Упростите и автоматизируйте процессы, сократите расходы, исключите человеческий фактор и предотвратите потерю информации
  • Легко поддерживать и отслеживать документы
  • Доступ в любое время через мобильные и другие устройства
  • Минимизировать / исключить затраты на хранение бумажных документов
  • Улучшенный мониторинг критических бизнес-процессов
  • Интеграция с существующей ERP, CRM

Оставайтесь на связи с нами, чтобы узнать больше об услугах по общению с клиентами и управлению корпоративным контентом.

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Недостатки CRM: локально и в облакеНедостатки CRM: локально и в облаке

CRM может быстро повысить производительность и является разумным вложением средств для любого бизнеса. У локальных и облачных пользователей CRM есть сомнения по поводу решений других людей, но; как говорится …

Системы машинного зрения, поддерживающие развитие аграрного сектораСистемы машинного зрения, поддерживающие развитие аграрного сектора

Сельское хозяйство — один из крупнейших секторов, а также самый важный сектор для начала. Со временем все принимает технологический оборот. Вот почему сельскохозяйственный сектор быстро меняется, чтобы быть частью той

Отличное обслуживание клиентов начинается с аудита и оценки Контакт-центра.Отличное обслуживание клиентов начинается с аудита и оценки Контакт-центра.

Первым шагом в аудите, оценке и сравнительном анализе операций правительственного контакт-центра является проведение сравнительного аудита контакт-центра. Кто должен проводить ежегодный аудит и оценку деятельности? Всем, кому нужно понимать, как улучшить