Основы системы точек продаж (POS)

Точка продаж (POS) может называться кассовым аппаратом или кассой для упаковки наличных, и обычно это место в магазине или ресторане, где происходят транзакции по обмену товаров и услуг. Система торговой точки обычно относится к физическому электронному оборудованию и периферийным устройствам, которые используются для выполнения транзакций. Это оборудование может включать кассовый аппарат, специальный компьютер или даже мобильное интеллектуальное устройство, такое как планшет. Продавцы с добавленной стоимостью (VAR) взаимозаменяемо используют термин POS, когда они обсуждают оборудование и расположение кассы. Сектор кредитных карт усугубляет путаницу. Поставщики торговых услуг, которые обрабатывают транзакции по кредитным картам, и их независимые торговые организации (ISO) также будут называть автономный терминал для кредитных карт точкой продажи. В этом смысле POS — это просто периферийное устройство, которое считывает данные кредитной карты, передает данные транзакции между магазином и процессором кредитных карт и может выдавать квитанцию ​​после утверждения.

Первым POS-оборудованием был механический кассовый аппарат, изобретенный владельцем салона Dayton Джеймсом Ритти в 1879 году. Целью было поддержание порядочности сотрудников и клиентов. Сегодня трудно найти механические деньги; большинство POS-систем являются электронными, то есть в них используется электронный кассовый аппарат или компьютерная система. Электронные точки продаж иногда называют ePOS. Электронные кассовые аппараты помогают упростить некоторые текущие расчеты, которые владельцы магазинов должны выполнять ежедневно. На самом деле они используются только в магазинах, которые не автоматизированы, нуждаются в резервной системе или не обрабатывают много транзакций ежедневно.

POS-система — это оборудование, которое связано с программным обеспечением POS и периферийными устройствами. Это оборудование помогает продавцу или сотруднику магазина управлять процессом продаж. На базовом уровне программное обеспечение POS управляет расчетом транзакции. Однако программное обеспечение POS довольно масштабируемо, и вы можете добавлять модули для учета, инвентаризации и даже управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Доступно доступное программное обеспечение, которое может дать владельцу небольшого магазина некоторые из инструментов, используемых крупными розничными торговцами из списка Fortune 500.

Периферийные устройства POS — это такие устройства, как:

Чековые принтеры

Предоставьте физическую запись транзакции

Считыватель магнитных полос (MSR)

Автоматизируйте ввод вашей кредитной карты, водительских прав или карты лояльности

Сканеры штрих-кода

Автоматизируйте ввод полученной информации о продуктах, картах постоянного клиента и купонах. Эта информация указана в разделах Универсальные коды продуктов (UPC) и Быстрый ответ (QR-коды).

Денежный ящик

Ящик, подключенный к POS-терминалу, для безопасного хранения наличных денег и монет.

POS-клавиатура

Как правило, это защищенная клавиатура для розничной торговли, которая выдерживает продолжительное использование в розничной среде для ввода данных о клиентах, продуктах или услугах. Часто он будет иметь встроенный IAS. Во многих крупных магазинах используются механические клавиатуры, которые предназначены для более частого использования, чем стандартные потребительские клавиатуры.

Захватить подпись

Используется для сохранения электронной записи подписи клиента.

Электронные весы

Автоматизируйте ввод данных о весе

Дисплей компьютера

Используется как компьютерный дисплей для отображения информации. Может иметь сенсорный экран.

Обычно крупные компании создают или адаптируют оборудование, программное обеспечение и периферийные устройства к своим конкретным потребностям. Цель состоит в том, чтобы обрабатывать транзакции самым быстрым и точным способом, чтобы удовлетворить клиентов, обучить сотрудников и обеспечить точность бухгалтерского учета.

Малые и средние предприятия (розничные продавцы SMB) обычно покупают готовые аппаратные пакеты с программным обеспечением, адаптированным для их отрасли. Сегодня это программное обеспечение больше не должно быть на компьютере в магазине, его можно разместить в облаке и продавать в модели программного обеспечения как услуги (SaaS).

Теперь доступен мобильный POS, чтобы пользователи POS не были привязаны к определенной точке в магазине. Мобильные POS-устройства позволяют реализовать некоторые или все функции как аппаратного, так и программного обеспечения, содержащиеся в традиционной системе точек продаж, на устройстве, которое умещается в руке пользователя.

POS-системы прошли долгий путь с 1879 года и будут продолжать развиваться, добавляя как функции, так и преимущества. В конце концов, они будут продолжать помогать владельцам магазинов и ресторанов управлять своей производительностью и измерять ее, облегчать работу с памятью и повышать удовлетворенность клиентов.

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Программное обеспечение для управления контактами по недвижимостиПрограммное обеспечение для управления контактами по недвижимости

Программное обеспечение для управления контактами в сфере недвижимости — это эффективный инструмент, предназначенный для профессионалов в сфере недвижимости, брокеров и агентов. Это поможет вам вести свой бизнес более эффективно и

Как электронный маркетинг приносит пользу бизнесуКак электронный маркетинг приносит пользу бизнесу

Электронный маркетинг — это форма прямого маркетинга, которая используется для передачи коммерческих или информационных сообщений получателям. Концепция электронного маркетинга динамично изменила стиль корпоративного маркетинга. Электронная почта помогает компаниям выражать себя

Какие преимущества у CRM?Какие преимущества у CRM?

CRM означает управление взаимоотношениями с клиентами. Относится к технологическим компаниям, которые используются для управления взаимодействием со своими клиентами. Сосредоточившись на улучшении деловых отношений с клиентом, CRM обрабатывает всю информацию о