Делаете ли вы эти 5 ошибок в автоматизации маркетинга?

Автоматизация маркетинга стала незаменимым инструментом для компаний любого размера. Это может помочь вам получить и сохранить конкурентное преимущество. Ускорьте свои продажи. Кроме того, они позволяют привлекать больше контактов с помощью персонализированных сообщений, отправленных в нужное время. Так вы сможете построить хорошие отношения.

Однако не все системы автоматизации маркетинга одинаковы. Фактически, очень немногие имеют все необходимые инструменты в одном пакете услуг. Если это так, это может привести к интеграции сторонних частей системы, что может стоить вам времени и денег, особенно когда что-то пойдет не так.

Поэтому важно сначала узнать, что такое комплексная система автоматизации маркетинга «все в одном».

Автоматизация маркетинга — это серверное программное обеспечение, объединяющее различные технологии.

4 Технологии автоматизации, наиболее важные в маркетинговых кампаниях

Во-первых, он включает CRM, который позволяет собирать, хранить и использовать контактную информацию. Чтобы иметь возможность сегментировать контакты по настраиваемым полям и тегам, поведению — например, открытию писем и переходу по ссылкам, а также покупкам.

Во-вторых, он включает в себя автоматизированную систему для отправки электронных писем, текстов, открыток и заданий. Это позволяет вам отправлять каждое сообщение своим контактам в зависимости от того, когда они дали согласие, дату, поведение, покупку и т. Д.

В-третьих, у него есть функция электронной коммерции. Интегрирует страницы заказа с формой и платежным шлюзом для покупок в один клик. Кроме того, он может позволить вам интегрироваться с вашей тележкой, если хотите. Прежде всего, он может автоматизировать процессы на основе успешных или неудачных транзакций, подписок, пробных периодов, планов платежей, купонов и многого другого.

В-четвертых, он должен иметь конструктор кампаний, который позволит каждому контакту пройти индивидуальный путь с ощутимыми результатами. Это позволяет вам создавать несколько кампаний для утверждения, продажи, допродажи, снижения продаж и обслуживания.

Система автоматизации маркетинга, например, разработанная Ontraport, может предоставлять дополнительные функции. К ним относятся маркетинговое отслеживание, чтобы помочь вам увидеть, какие объявления, целевые страницы и электронные письма приносят наиболее прибыльные результаты. Партнерский маркетинг и сайт членства, который поможет вам увеличить количество клиентов и продажи. Конструктор посадочных страниц и форм для создания профессионально выглядящих веб-сайтов за считанные минуты. А также маршрутизатор потенциальных клиентов и система скоринга, которые помогут вам и вашей команде продаж отслеживать потенциальных клиентов и превращать их в клиентов.

Три ключевых преимущества системы автоматизации маркетинга — это возможность настроить ее для вашего бизнеса. Вы можете проводить несколько маркетинговых кампаний 24 часа в сутки, 7 дней в неделю одновременно. Кроме того, вы можете автоматизировать процессы, специфичные для контактов, находящихся на пути. Но есть также ошибки автоматизации маркетинга, которые вы можете совершить по ходу дела.

Ошибка маркетинговой автоматизации №1: отправка писем НЕПРАВИЛЬНЫМ контактам

Автоматизация маркетинга включает электронные письма на основе разрешений. Это означает, что вы отправляете электронные письма своим контактам, которые дают вам разрешение на отправку им информации. Вы можете получить разрешение, когда каждый контакт регистрируется в вашей системе. Однако импорт списка или добавление контактов в систему автоматизации маркетинга вручную является нарушением правил спама. Если вы это сделаете, вы можете пригрозить доставить свое письмо даже тем, кто дает вам разрешение.

Ошибка автоматизации маркетинга №2: Нет базы данных активных контактов

Даже после получения контакта, который соглашается, вы должны поддерживать его активность. Это означает, что вы должны постоянно отправлять им электронные письма с релевантным содержанием, с которыми вы можете связываться хотя бы раз в неделю. В противном случае они могут забыть о вас и не открыть некоторые из отправленных вами писем. Со временем они могут стать менее вовлеченными, ограничивая доставку электронной почты всей базой данных. Кампания по повторному вовлечению — это эффективный метод поощрения сторонних контактов к повторному взаимодействию с вашими электронными письмами. Вы получите эти контакты, чтобы сообщить вам, хотят ли они остаться в вашем списке или отказаться от участия. Благодаря этому вы можете поддерживать постоянную и чистую базу контактов.

Ошибка автоматизации маркетинга № 3: фокусировка на неправильных показателях

Автоматизация маркетинга позволяет измерять эффект от ваших кампаний. Это включает в себя подписку, конверсию продаж, процент открытия электронной почты и ссылок на клик, посещения целевой страницы, продажи, рентабельность инвестиций и многое другое.

Однако сосредоточение внимания на неправильных показателях может привести к неверной интерпретации реальных результатов. Например, у вас может быть две кампании, одна из которых имеет значительно более высокие показатели открытий и более низкие показатели CTR. Однако при расчете рейтинга кликов к открытию вы можете увидеть совершенно другой результат. Перед началом любой кампании важно знать показатели, на которых вы хотите сосредоточиться, чтобы определить свой успех.

Ошибка автоматизации маркетинга №4: Кампания не разделяет тесты

Все кампании различаются типом и количеством контактов, содержанием и т. Д. Сплит-тестовые кампании — ключ к поиску того, что работает хорошо. Но ключ к разделению тестов — проверять только одну переменную за раз. Например, заголовок, цена, предложение, дизайн или целевая аудитория. Победившая кампания — это новый контроль. Затем вы можете протестировать другие кампании на предмет контроля.

Ошибка Marketing Automation # 5: в вашей команде нет сертифицированного консультанта

Автоматизация маркетинга — это одновременно искусство и наука. Это требует сочетания технологических знаний со знаниями в области прямого маркетинга. Плюс объективное отношение, не предвзятое к компании или продукту. Поэтому лучше всего иметь в своей команде независимого консультанта, сертифицированного в использовании программного обеспечения для автоматизации маркетинга. Разработка стратегии и построение индивидуальной системы автоматизации для вашей компании. Кроме того, чтобы научить вашу команду пользоваться системой.

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Недостатки CRM: локально и в облакеНедостатки CRM: локально и в облаке

CRM может быстро повысить производительность и является разумным вложением средств для любого бизнеса. У локальных и облачных пользователей CRM есть сомнения по поводу решений других людей, но; как говорится …

История CRM — управление взаимоотношениями с клиентамиИстория CRM — управление взаимоотношениями с клиентами

ИСТОРИЯ CRM УПРАВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ — это концепция, которая принесла компаниям множество преимуществ и внесла долгосрочные изменения. В девяностые годы компании начали использовать его по многим причинам. Крупные организации

Как Южная Африка может помочь предприятиям повысить производительностьКак Южная Африка может помочь предприятиям повысить производительность

Ни для кого не секрет, что современный деловой мир требует эффективности. Независимо от рынка или отрасли, компании пытаются использовать эффективность для повышения производительности. Компании, которые не хотят отдавать приоритет производительности,