5 преимуществ интеграции автоматизации маркетинга с CRM

Системы автоматизации маркетинга с CRM как отдельные решения для управления взаимоотношениями с клиентами существуют уже давно. История это давняя. С момента появления цифровых картотек и баз данных в 1980-х и 1990-х годах до сегодняшнего программного обеспечения как единого центра обслуживания клиентов.

Технология CRM всегда показывала признаки изменения способов работы продаж и обслуживания клиентов. Однако, хотя некоторые решения CRM включают в себя маркетинговые инструменты и функции, ни одно из них не предоставляет большинство инструментов, необходимых современному маркетологу для поддержки целей продаж и прибыльности их бизнеса.

Преимущества системы автоматизации маркетинга

Несомненно, интеграция CRM и системы автоматизации маркетинга — ключевой шаг к успеху любой компании, независимо от ее размера. Вот пять преимуществ, которые компании могут получить, интегрировав CRM с правильным решением для автоматизации маркетинга.

Преимущества системы автоматизации маркетинга

Привлекайте больше потенциальных клиентов, готовых к продаже

Когда вы заставите их работать согласованно, автоматизация маркетинга и CRM помогут вам убедиться, что лиды, поступающие в ваш отдел продаж, подготовлены к покупке. Хорошее решение для автоматизации маркетинга использует базу данных CRM для работы, перемещая персонализированную устойчивую корреспонденцию — сообщения, которые обогащаются и информируются об информации, собранной с помощью отслеживания потенциальных клиентов и посетителей и интеллектуальной сегментации.

Отслеживайте ценность и эффективность каждой кампании

Благодаря интеграции платформа маркетинга и CRM может помочь вам отслеживать последствия маркетинговых кампаний от первого контакта до последней продажи. Вы можете получить представление о своих конверсиях, посмотрев, сколько потенциальных клиентов отреагировали на ваш призыв к действию.

Более того, что действительно полезно, так это то, что вы можете отслеживать, как действительно был получен доход от всех этих кампаний. С конкретной целью повышения эффективности вашего маркетинга и продаж этот вид видимости очень полезен.

Повысьте продуктивность за счет приоритетов для клиентов

Платформы и системы автоматизации маркетинга, которые специально интегрируется с CRM, дает вам представление о перспективах онлайн-коммуникаций с вашей организацией, таких как:

  • история посещений и загрузок,
  • посещаемость веб-семинаров,
  • открытие ссылок и переход на целевые страницы,
  • отправленные сообщения

Автоматизация маркетинга позволяет легко оценивать потенциальных клиентов на основе конкретных действий, профилей и особых событий, что позволяет вам квалифицировать потенциальных клиентов на основе признанных факторов — реальных, сертифицированных, готовых к продаже потенциальных клиентов.

Ускорьте цикл продаж за счет системы автоматизации маркетинга

Согласно исследованию IDC, более 50% потенциальных клиентов в средней базе данных контактов B2b устарели. Система автоматизации маркетинга может помочь вам быстрее перемещать текущие возможности по конвейеру.

Несколько других статей в этой рубрике сайта

Эволюция среды автоматизации тестирования
Управление клиентским опытом — это больше, чем приверженность
Как должен выглядеть облачный CIM

Хорошая платформа автоматизации позволяет маркетологам эффективно привлекать потенциальных клиентов, используя такие стратегии, как контент-маркетинг, инициируемые кампании по электронной почте, отслеживание посетителей сайта и скоординированный охват социальных сетей. Они также могут повторно кормить холодных лидов путем ретаргетинга email-кампаний.

Увеличьте свой доход и средний размер сделки

Образованный покупатель лучше обучен и более мотивирован покупать больше. Используя автоматизацию маркетинга, маркетологи могут делиться контентом, который непосредственно относится к проблемам, с которыми они сталкиваются на каждом этапе процесса принятия решений.

Будь то серия официальных документов, калькуляторы рентабельности инвестиций, сводки сравнения продуктов, видеоролики и тематические исследования, этот контент помогает им получить представление о необходимой информации на протяжении всего цикла покупки. Это не только делает их готовыми к покупке … но они готовы покупать больше!

Естественно это не все преимущества системы автоматизации маркетинга с CRM, их гораздо больше. Но это начало. И пора задуматься о внедрении подобных систем в ваш бизнес.

Оцените статью
Добавить комментарий