CRM для строительной индустрии — Подъем тумана — Часть 1

Недавно меня спросили: «Какая лучшая CRM для моей строительной компании?»

Ответить на этот вопрос, не задавая уточняющих вопросов, будет аналогично ответу на вопрос: «Я нездоров, какое лекарство мне следует принять?»

CRM хороша для того, что вас беспокоит, если она используется для облегчения симптомов.

Управление данными — краеугольный камень всей моей карьеры. В результате я участвовал во внедрении CRM для компаний с более чем 200 пользователями, вплоть до небольших местных генеральных подрядчиков с тремя пользователями. Каждое взаимодействие похоже на отпечаток пальца, уникальное.

Доступно так много отличных систем, и часто CRM можно рассматривать как «серебряную пулю». Подсказка: нет и никогда не будет.

Я отвечу на подобные вопросы: используйте параллельные упражнения… «Покупка беговой дорожки не улучшает вашу форму. непрерывный и эффективный используйте банку.

То же самое и с CRM с упором на «непрерывное и эффективное использование». Подход к «непрерывному и эффективному использованию» обычно проявляется по мере того, как поднимается туман.

Некоторые вопросы, которые помогут найти лучшее решение:

В: Вы подписаны на такие услуги лидогенерации, как FW Dodge, CMD, CDC News и т. Д.?

В: Кто «поддержит» эту инициативу с точки зрения ее «постоянного и эффективного» использования?

В: Вам понадобится несколько компаний, чтобы присоединиться к возможности?

В: Вам нужно его запечатлеть? Как вы думаете, почему это важно?

В: Вы понимаете разницу между «потенциальным клиентом» и «возможностью / потенциалом»?

В: Будете ли вы импортировать данные из Excel, BST, Unity, Outlook или любой другой системы?

В: Достаточно ли велика ваша компания, чтобы иметь дело с территориальными стандартами?

В: Каковы ваши три основные цели при внедрении CRM?

В: Кто будет вашим системным лидером в области стандартов данных, передовых методов и обслуживания?

… и многое другое.

Получение ответов на вышеуказанные вопросы приведет нас к системе, которая будет лучше соответствовать конкретным потребностям компании. Выбор потенциальных поставщиков, проверка поставщиков, составление коротких списков поставщиков, подписание соглашения о покупке, назначение ролей для развертывания в масштабах компании и управление стандартами данных могут быть простой частью.

У вас нет CRM? Ваша CRM собирает пыль? Чего ты ждешь? Часто, когда дело доходит до ответов на вопросы, некоторые компании не имеют ни малейшего представления.

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Управление рабочим днем ​​во внутренних продажахУправление рабочим днем ​​во внутренних продажах

В CRM или не в CRM — вот в чем вопрос В большинстве организаций, с которыми я работаю, есть база данных клиентов или CRM-система — реализовано управление взаимоотношениями с клиентами.

Разработка CRM — современные тенденцииРазработка CRM — современные тенденции

С помощью услуг по разработке CRM вы можете добиться стратегических и нематериальных преимуществ, которые автоматически гарантируют удержание клиентов наряду с удовлетворением. Управление взаимоотношениями с клиентами всегда было критически важным для